Comment choisir un professionnel du BTP ?

Le choix du bon professionnel pour vos travaux de construction ou de rénovation est primordial. Vous confiez votre projet, souvent important financièrement et personnellement, à des inconnus : mieux vaut donc bien réfléchir ! Voici quelques conseils pour bien choisir un professionnel du BTP.

Commencez par vérifier les qualifications officielles détenues par l’artisan ou l’entreprise de BTP. Pour en savoir plus sur les certifications des professionnels, il est recommandé de consulter des plateformes ou sites spécialisés. Quant à l’expérience, plus elle est longue, plus le professionnel a pu peaufiner son savoir-faire. Attention toutefois à ne pas prendre un artisan proche de la retraite, qui aura peut-être du mal à mener votre chantier jusqu’au bout.

Une fois les papiers vérifiés, intéressez-vous au parcours du professionnel. Demandez-lui des références de clients précédents, appelez-les pour avoir leur retour. Des chantiers similaires au vôtre sont un plus indéniable. Surveillez aussi les avis clients sur internet, mais avec prudence : un professionnel sérieux n’achète pas de faux avis ! Si plusieurs témoignages relèvent les mêmes points faibles, il faut faire preuve de méfiance. En revanche, un artisan avec 95 % de clients satisfaits sur 5 ans par exemple inspire confiance.